Politique de confidentialité

1. Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site d’AlterNative Courtage sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées conformément à la réglementation en vigueur, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

En naviguant sur ce site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique de confidentialité.

2. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

AlterNative Courtage
11 rue Charles Durand
18000 BOURGES
09 72 57 67 36
contact@alternative-courtage.fr

3. Données collectées

Nous pouvons être amenés à collecter les données suivantes :

  • nom et prénom
  • adresse e-mail
  • numéro de téléphone
  • nom de la structure / organisme
  • contenu des messages transmis via les formulaires
  • données de navigation et statistiques de fréquentation

Certaines données sont collectées automatiquement lors de votre navigation sur le site via des cookies ou outils de mesure d’audience.

4. Finalités de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

  • répondre aux demandes de contact
  • assurer le suivi des échanges
  • améliorer le fonctionnement et les performances du site
  • établir des statistiques de fréquentation
  • assurer la sécurité du site

Les données personnelles ne sont jamais revendues à des tiers.

5. Base légale du traitement

Les traitements réalisés reposent sur :

  • votre consentement
  • l’intérêt légitime d’AlterNative Courtage
  • l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsque vous sollicitez nos services

6. Destinataires des données

Les données collectées sont destinées exclusivement à AlterNative Courtage et, si nécessaire, à certains prestataires techniques intervenant dans le fonctionnement du site (hébergement, maintenance, analyse statistique).

Ces prestataires sont soumis à une obligation de confidentialité et de sécurité des données.

7. Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • données de contact : jusqu’à 3 ans après le dernier échange
  • données de navigation : selon les durées légales applicables aux cookies et statistiques

8. Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

  • d’améliorer votre expérience utilisateur
  • de mesurer l’audience du site
  • d’assurer certaines fonctionnalités techniques

Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur.

9. Sécurité des données

AlterNative Courtage met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles collectées.

10. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous disposez des droits suivants :

  • droit d’accès
  • droit de rectification
  • droit d’effacement
  • droit d’opposition
  • droit à la limitation du traitement
  • droit à la portabilité des données

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant à l’adresse suivante :

contact@alternative-courtage.fr

Une réponse vous sera apportée dans les meilleurs délais et conformément aux obligations légales.

11. Réclamation

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation auprès de la CNIL.

12. Modification de la politique de confidentialité

AlterNative Courtage se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur.

Dernière mise à jour : Mai 2026.